Retours & Échanges

Chez Green-Shop, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine à l'intérieur de votre boîte d'expédition.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour préaffranchie.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou déposez votre colis dans votre boîte aux lettres pour l'enlèvement.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.